信用卡遭盜刷緊急自救方法 人人都用的到

信用卡遭盜刷緊急自救方法 都用的到

使用信用卡除了不要刷爆,最要防范的就是被盜刷,一旦被盜刷,那損失絕對不小,萬一不幸中招,遭遇盜刷了,該怎么辦。

>>盜刷

1.自行取證

如果通過賬單/短信發現卡被盜刷后,建議你馬上到附近銀行網點、ATM機或支持刷卡且有監控的商店刷卡一次。這樣可以通過監控取得證據,證明這個時間點,信用卡在你手里。這個證據對以后的環節會非常有用。

2.即刻掛失

為了避免盜刷行為繼續,自行取證完畢后,持卡人應立即致電銀行,進行信用卡掛失。掛失有一定的費用,不過掛失以后發生的經濟損失,是由銀行來承擔的。

3.申訴環節

進行完前兩招后,你繼續和銀行取得聯系,向銀行申訴:我的卡被盜刷了,哪幾筆不是我的消費,我有證據證明此時卡在我手里,我申請對這幾筆消費予以撤銷……這里要說明下:銀行對密碼消費模式的信用卡,盜刷不負擔責任,但對不設密碼僅靠簽名消費的信用卡,承擔部分責任。

4.隨后報警 

無論被盜刷金額高低,你都應該到就近的派出所或者公安局報警,如果立案處理后有結果,可以減少損失,而且還能了解被盜刷的原因。不過,如果被盜刷金額較低,立案的幾率可能不大。

>>遭遇信用卡重復扣款

有時候我們在刷卡消費的時候,可能會遇到刷卡時收銀員說,操作失敗,讓你刷第二次。結果發現當時刷了兩筆,應該怎么辦?

1.千萬別簽字

簽字就相當于對這筆交易認同。如果誤簽了,建議你把這張簽錯了的單據當場撕毀,或要求商戶當場取消重復的消費交易并索取取消交易的憑據。

2、致電銀行

在這種情況下,應盡快撥打發卡行客戶電話。提供交易明細和當天的POS機消費單或消費發票。銀行會有專業的調查團隊幫忙解決。若核實確實是商戶多刷了金額,會全數退款。千萬不要在發生有爭議的交易后,自亂陣腳。

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